expertises
Kwaliteitsmanagement
Wat goed is, komt niet vanzelf.
In een markt waar kwaliteit geldt als onderscheidend vermogen, helpt Mérieux NutriSciences | ktba u om processen betrouwbaar, controleerbaar en schaalbaar te maken.
Wij ondersteunen u bij het opzetten, verbeteren en onderhouden van kwaliteitsmanagementsystemen (QMS) die niet alleen voldoen aan de norm, maar ook bijdragen aan efficiëntere bedrijfsvoering en duurzamere resultaat.
Kies de ontwikkelingsvorm die voor u werkt
Geen eindstation, maar een groeipad
Kwaliteit ontstaat niet vanzelf. Goede producten zijn het resultaat van strak georganiseerde borging en controle. QA en QC vormen samen het fundament onder voedselveiligheid en procesbeheersing. Waar QA zich richt op structuur en preventie, focust QC op toetsing, meting en controle.
Samen zorgen QA en QC voor betrouwbaarheid, naleving en continue verbetering. Een goed ingericht QA/QC-systeem sluit aan op de dagelijkse praktijk, is begrijpelijk voor de operatie en wordt gedragen in de hele keten.
Compliance
Ingerichte en aantoonbaar uitgevoerde basisinspecties en registratie.
Compliance+
Validatie en periodieke verificatie waarborgen de effectiviteit van processen.
Strategisch
Voorspellende kwaliteitssturing met behulp van data en analyses.
Sterke QA/QC leidt tot minder incidenten, betere prestaties en meer vertrouwen van klanten en auditors.
Veranderingen in processen, personeel of leveranciers brengen altijd risico’s met zich mee. Zonder structuur kunnen ze leiden tot fouten, klachten of zelfs voedselveiligheidsincidenten.
Met een goed ingericht Management of Change-proces (MoC) brengt u risico’s vooraf in beeld, bepaalt u maatregelen en borgt u dat de juiste mensen betrokken zijn.
Compliance
De organisatie beschikt over een gecertificeerd of geborgd managementsysteem.
Compliance+
Systemen zijn geïntegreerd, gedragen en gekoppeld aan doelen en prestaties.
Strategisch
Het systeem stuurt strategisch op impact, compliance en toekomstbestendigheid.
Managementsystemen worden pas krachtig als ze van topmanagement tot werkvloer leven in de organisatie.
Een laboratorium is meer dan een plek waar men resultaten krijgt – het is een verlengstuk van uw voedselveiligheidsstrategie. Of u nu werkt met een extern lab of een interne set-up beheert: laboratoriumprocessen moeten betrouwbaar, reproduceerbaar en aantoonbaar zijn.
Het gaat om kwaliteitsborging van meetmethodes, goede monstervoorbereiding, correcte interpretatie én opvolging. Ook ISO 17025-certificering, datastructuur en documentatie zijn essentieel voor geloofwaardige onderbouwing richting klant of certificerende instantie.
Compliance
Analyses worden uitgevoerd via erkende labs of geaccrediteerde methodes.
Compliance+
Er is labexpertise aanwezig en interne sturing op betrouwbaarheid en verbeteracties.
Strategisch
Labprocessen zijn geborgd in continuïteit, data-integriteit en voorspellend risicobeheer.
Een goed georganiseerd labproces zorgt dat meten geen verplichting is, maar een waardevol besluitvormingsinstrument.
Uw organisatie staat niet op zichzelf. Klanten, auditors, leveranciers en toezichthouders hebben invloed op uw beleid en prestaties.
Stakeholdermanagement helpt u belangen te herkennen, verwachtingen af te stemmen en communicatie structureel te organiseren.
Compliance
Stakeholders worden vastgelegd en geborgd volgens certificeringsnormen.
Compliance+
U gaat actief in gesprek met stakeholders en betrekt hen bij verbetertrajecten.
Strategisch
Stakeholdermanagement is ingebed in uw beleid, besluitvorming en langetermijnstrategie.
Zo bouwt u aan vertrouwen, draagvlak en wendbaarheid – ook als de druk toeneemt.
De werkvloer is het kloppend hart van voedselveiligheid. Het is de plek waar beleid realiteit wordt, of juist niet. Procedures, schoonmaakschema’s en hygiëneprotocollen hebben pas waarde als mensen ze begrijpen, omarmen en uitvoeren.
Samenwerking tussen QA en operatie is daarom essentieel. Als taken helder zijn, toezicht structureel is ingericht en operators weten waarom iets moet gebeuren, wordt voedselveiligheid een gedeelde verantwoordelijkheid.
Compliance
Verdeling, uitvoering en visuele borging van basistaken in werkprocedures.
Compliance+
Monitoring, rapportage en actieve deelname aan verbetercycli door de operatie.
Strategisch
Voedselveiligheid is volledig geïntegreerd in gedrag, prestatie en teamdoelstelling
Operationele beheersing is niet alleen een kwestie van instructie, maar van eigenaarschap, gedrag en continu verbeteren.
Certificering, wetgeving en klantafspraken vragen om structuur. Een kwaliteitssysteem biedt u die structuur - mits goed ingericht en gedragen.
Het moet niet alleen voldoen aan normen, maar ook werkbaar zijn voor uw organisatie.
Compliance
Uw organisatie voldoet aan GFSI-normen en werkt met actuele kwaliteitsdocumentatie.
Compliance+
U stemt systemen af op processen, audits en praktijkervaring.
Strategisch
U integreert kwaliteitssystemen in bredere ESG-, risicobeheer- en verbeterstrategieën.
Wij helpen u bij het opzetten, verbeteren en verbinden van systemen, zodat kwaliteit iets is wat u samen organiseert.
Audits zijn veel meer dan een verplicht onderdeel van certificering, ze zijn een spiegel voor uw organisatie. Interne en externe audits geven inzicht in wat werkt, waar risico’s liggen en waar u als organisatie kunt verbeteren.
Een goed ingericht auditprogramma kijkt niet alleen naar het naleven van normen, maar vooral naar de aansluiting tussen systeem en praktijk. Audits bieden waardevolle stuurinformatie, versterken de kwaliteitscultuur en verhogen het leervermogen van teams.
Compliance
Jaarlijks interne audits op basis van normvereisten.
Compliance+
Leveranciersauditprogramma en thema-audits zijn ingebed in de planning.
Strategisch
Risicogestuurde audits leveren input voor strategie, innovatie en besluitvorming.
Risicogestuurde audits zijn een strategisch instrument en leveren direct waarde voor de organisatie.
Productkwaliteit is waar alles samenkomt: processen, mensen, specificaties en verwachtingen. Het is het meest tastbare bewijs van goed kwaliteitsmanagement.
Kwaliteit leveren betekent niet alleen voldoen aan normen en specificaties, maar vooral ook klantverwachtingen overtreffen. Dat vereist grip op specificaties, klachten, innovaties en trends, én de juiste samenwerking tussen QA, R&D, productie en sales.
Compliance
Beheer, controle en koppeling van specificaties aan productie.
Compliance+
We beoordelen en borgen risico’s op fraude, sabotage en allergenen.
Strategisch
Proactief ontwerp van kwaliteit op basis van trends, klanteisen en merkrichtlijnen.
Risicogestuurde audits zijn een strategisch instrument en leveren direct waarde voor de organisatie.
De basis van kwaliteit begint bij uw leveranciers. Documentatie, certificering en prestaties moeten betrouwbaar én aantoonbaar zijn.
Een gestructureerd selectieproces voorkomt fouten, verhoogt traceerbaarheid en bouwt aan betere samenwerking.
Compliance
Leveranciers worden goedgekeurd op basis van certificaten en basiscriteria.
Compliance+
Er is een risicoanalyse en leveranciers worden geaudit en gemonitord.
Strategisch
Leveranciersmanagement is onderdeel van ketenregie, innovatie en risicobeheersing.
Wij helpen u bij het opzetten van een solide beoordelingssysteem en het beheersen van ketenrisico’s.
Een klacht of afwijking is geen fout, maar een kans om te verbeteren. Klachtenregistratie en afwijkingsbeheer vormen de basis voor inzicht in terugkerende issues, onderliggende oorzaken en procesverbeteringen.
Een robuuste aanpak neemt signalen serieus, legt ze zorgvuldig vast en volgt ze structureel op. Zo ontstaat inzicht in terugkerende issues, wordt het klantvertrouwen versterkt en groeit de kwaliteit vanuit de praktijk.
Compliance
Registratie en categorisering van klachten en afwijkingen.
Compliance+
Analyse van oorzaken en opvolging met verbetermaatregelen.
Strategisch
Proactieve analyse en gebruik van trends voor strategisch risicobeheer.
Van registratie tot root cause en correctieve actie: verbetering wordt zichtbaar in terugkerende issues en processen.
Instructies, procedures, bewijzen zonder overzicht en structuur ontstaat chaos. Fouten, onduidelijkheid of afwijkingen liggen dan op de loer.
Een goed documentatiesysteem zorgt voor toegankelijkheid, actualiteit en controle.
Compliance
U gebruikt een basisplatform (zoals SharePoint) voor opslag en toegang.
Compliance+
Documentatie is beheerd met revisies, goedkeuringsflows en leesbevestigingen.
Strategisch
U gebruikt documentatie als sturingsmiddel voor audits, processen en verbetering.
Wij helpen u om uw informatiehuishouding te stroomlijnen en strategisch te benutten.
U beschikt over steeds meer data, maar benut u die ook? Registraties, afwijkingen en trends kunnen uw stuurinformatie zijn, mits goed gestructureerd en geanalyseerd.
Compliance
U registreert gegevens in Excel of formulieren; rapportage gebeurt handmatig.
Compliance+
Data wordt geanalyseerd, gevisualiseerd en gebruikt voor rapportage en reflectie.
Strategisch
Data-analyse is gekoppeld aan strategie, risicobeheersing en besluitvorming.
Wij helpen u om data niet alleen te verzamelen, maar ook te gebruiken voor betere beslissingen en proactieve kwaliteitsborging.
Kwaliteit is nooit af. Organisaties die systematisch verbeteren, worden wendbaarder, efficiënter en klantgerichter.
Compliance
U corrigeert afwijkingen met discipline, maar vooral reactief.
Compliance+
U werkt met PDCA-cycli en verbetert structureel via teamacties en eigenaarschap.
Strategisch
Verbeteren is onderdeel van uw strategie; u werkt met Lean, Six Sigma en KPI’s.
Wij helpen u om verbeteren te verankeren in cultuur, structuur en gedrag – zodat u niet alleen bijstuurt, maar voorop blijft lopen.
Kwaliteitsbewustzijn komt aan op kennis. Zonder goed opgeleide medewerkers kun je geen processen borgen, risico’s beheersen of audits doorstaan.
Een goede kwaliteitsorganisatie biedt duidelijkheid over taken, verantwoordelijkheden en benodigde competenties. Structuur speelt hierbij een centrale rol, van basistrainingen tot expertgroepen en van toolbox tot kennisplatform.
Compliance
Volgen van basistrainingen met aantoonbare vastlegging.
Compliance+
Opleidingsplan en trainingen gericht op actuele kwaliteitsthema’s.
Strategisch
Geborgde competentieontwikkeling, afgestemd op veranderende eisen en strategie.
Investeren in kennis is investeren in controle, verbetering en vertrouwen.
Kwaliteit is pas waardevol als het ook als zodanig wordt ervaren. Klanttevredenheid vormt daarom een belangrijk uitgangspunt voor kwaliteitsbeleid.
Het verzamelen van feedback, begrijpen van verwachtingen en terugkoppelen van acties helpt om relaties te versterken, marktkansen te benutten en vertrouwen op te bouwen.
Compliance
Meten van tevredenheid via standaardvragen of scorelijsten.
Compliance+
Systematisch ophalen van feedback en vertalen naar concrete verbeterpunten.
Strategisch
Inzet van klantinzichten als innovatietool en strategische stuurinformatie.
Sterke organisaties zien klanten niet alleen als afnemers, maar als medevormgevers van kwaliteit.
.jpg)
Auditing
Van check naar stuurinstrument
Een audit is pas echt waardevol wanneer die planmatig is opgezet, direct aansluit bij risico’s en processen én leidt tot concrete acties en verbeteringen. De kracht zit in de opvolging: wanneer inzichten eigenaarschap creëren binnen teams, wordt de audit een stuurinstrument.
Lees meer
CONTINUE VERBETEREN
Omdat stilstaan geen optie is
Continue verbeteren betekent dat je processen, producten en diensten dagelijks kritisch bekijkt, stapsgewijs verbetert en direct koppelt aan concrete acties en resultaten.
Lees meer
Samen bepalen we de juiste route
Elk bedrijf staat voor eigen uitdagingen. Of u nu alleen aan de regels wilt voldoen, of compliance strategisch wilt inzetten: we denken graag met u mee. Vertel ons waar u staat en waar u naartoe wilt, dan zorgen wij voor de juiste aanpak, mensen en tools.
.avif)
Milieumonitoring digitaal en centraal geregeld
Onze mensen helpen u vooruit
Als consultants staan we niet aan de zijlijn, maar zijn we onderdeel van uw team. We brengen structuur in de chaos, houden het hoofd koel in complexe situaties en zorgen voor tastbare resultaten. Of het nu gaat om tijdelijke inzet, projectbegeleiding of specialistisch advies: wij helpen u vooruit.
strategisch expert
“Dankzij heldere data en praktische inzichten kunnen we nu écht sturen op impact binnen onze keten.”
Duurzaamheid begint bij de bron
Strategisch expert
"Onze nieuwbouw markeert niet alleen onze groei, maar ook ons commitment aan kwaliteit, voedselveiligheid en duurzaamheid. MXNS | ktba legt de juiste toon en biedt ons de gewenste grip."
Nieuwbouw als fundament voor de toekomst
strategisch expert
“We verbeteren elke dag, zonder het hart van ons ambacht te verliezen. Dat is precies waar we voor staan.”
Ambacht mettoekomstvisie
5 min read
Zekerheid begint in de keten
De kwaliteit en veiligheid van jouw eindproduct begint niet pas bij productie, maar al bij de keuze van je leverancier. In de voedingsmiddelenindustrie is leveranciersselectie dan ook een cruciale stap. Het is de basis waarop je bouwt: zijn grondstoffen veilig? Is documentatie op orde? Wordt er geleverd volgens afspraak? En hoe gaat een leverancier om met duurzaamheid, wetgeving en veranderende eisen? Wie zijn leveranciers zorgvuldig selecteert en beheert, voorkomt risico’s én versterkt zijn keten.
5 min read
Vooruitgang bouw je samen
Geen enkele organisatie werkt in isolatie. Klanten, leveranciers, toezichthouders, omwonenden, auditors of partners – allemaal hebben ze invloed op jouw succes, kwaliteit en continuïteit. De vraag is niet óf stakeholders relevant zijn, maar hoe goed jij hen in beeld hebt. En of je luistert, betrekt en anticipeert – of vooral reageert. Stakeholdermanagement geeft richting. Het helpt om risico’s te beheersen en kansen te benutten. Niet als verplichting, maar als strategisch kompas in een complex speelveld.
5 min read
Afspraken waarmaken, verwachtingen overtreffen
Productkwaliteit is waar belofte en praktijk samenkomen. De consument verwacht veiligheid, consistentie en smaak – de afnemer wil leverzekerheid en documentatie. De realiteit? Kwaliteit zit in de details. En in de dagelijkse keuzes die je maakt. Of het nu gaat om specificaties, klachtenopvolging of innovatie: productkwaliteit is de verbindende factor tussen afdelingen, klanten en ketenpartners. Goed geregeld geeft het vertrouwen. Slecht geregeld leidt het tot claims, verlies en frustratie.
5 min read
Beheerst veranderen is beter presteren
In een omgeving waar kwaliteit, veiligheid en compliance onder druk staan, zijn veranderingen onvermijdelijk. Nieuwe leveranciers, aangepaste processen, personele wisselingen of technologische vernieuwing. Het zijn allemaal factoren die risico’s meebrengen. Zonder duidelijke regie op verandering ontstaan onbedoelde gevolgen, fouten en verstoringen. Daarom is Management of Change (MoC) essentieel: het zorgt dat veranderingen gecontroleerd plaatsvinden, risico’s vooraf geanalyseerd worden en de juiste mensen betrokken zijn voordat de impact zich laat voelen.
5 min read
De stille kracht achter voedselveiligheid
Elke analyse die je ontvangt, van een allergenenresultaat tot een migratietest, is maar zo betrouwbaar als het systeem dat erachter zit. Laboratoriummanagement gaat over méér dan monsters analyseren. Het gaat over het structureren, borgen en optimaliseren van processen die cruciaal zijn voor voedselveiligheid, kwaliteit en besluitvorming. Goed labbeheer betekent: betrouwbare resultaten, minimale foutkansen en maximale waarde uit data. En dat begint bij compliance – maar eindigt bij continuïteit.
5 min read
Kwaliteit gegarandeerd, veiligheid geborgd
In de levensmiddelenindustrie draait alles om vertrouwen. Vertrouwen dat producten veilig zijn, voldoen aan wetgeving, klanteisen én jouw eigen kwaliteitsnormen. Dat vertrouwen ontstaat niet vanzelf. Het wordt opgebouwd via kwaliteitsborging (QA) en kwaliteitscontrole (QC) – de structuur en praktijk waarmee processen worden beheerst, verbeterd en geborgd. QA/QC is geen losstaande functie, maar een samenspel van beleid, checks, registraties, verificaties én cultuur. Wanneer deze elementen goed zijn ingericht, maken ze kwaliteit aantoonbaar en voedselveiligheid robuust.
5 min read
Wat je klant je vertelt, is goud waard
In een sector waar vertrouwen cruciaal is, is luisteren naar je klant geen formaliteit. Het is een strategische keuze. Tevreden klanten blijven, bevelen je aan en dagen je uit om beter te worden. Klanttevredenheid gaat daarom verder dan een jaarlijkse enquête. Het gaat om het systematisch verzamelen van signalen, het herkennen van trends en het structureel verbeteren op basis van wat je klanten écht belangrijk vinden. Want als je klanten het gevoel hebben dat ze gehoord worden, groeit niet alleen hun vertrouwen, maar ook je organisatie.
5 min read
Elke fout is een kans, als je hem oppakt
In een wereld van certificeringen, standaarden en processen is er één waarheid die blijft gelden: áls er iets misgaat, wil je het snel weten – en duurzaam oplossen. Klachten en afwijkingen vormen waardevolle signalen. Ze vertellen waar het systeem tekortschiet, waar verwachtingen niet zijn waargemaakt en waar verbetering mogelijk is. Mits je ze serieus neemt. Een klacht die niet wordt opgepakt, wordt herhaald. Een afwijking die niet wordt begrepen, keert terug.
5 min read
Grip op kwaliteit begint bij structuur
Of het nu gaat om procedures, instructies, certificaten of inspectielijsten: kwaliteit staat of valt met de juiste informatie op het juiste moment, op de juiste plek. Zonder goed documentatiebeheer ontstaan fouten, worden audits stressvol en wordt naleving afhankelijk van toeval in plaats van structuur. Een goed ingericht systeem voor documentbeheer zorgt voor rust, duidelijkheid en continuïteit. Voor iedereen die werkt aan voedselveiligheid en kwaliteit.
5 min read
Van registraties naar strategisch inzicht
Data is overal. In registraties, checklists, audits, kwaliteitsmetingen. Maar pas als je gegevens omzet in inzichten en die inzichten weer omzet in actie, ontstaat er waarde. Dat vraagt om meer dan een slimme tool – het vraagt om structuur, mindset en visie. Bij Mérieux NutriSciences geloven we dat datagebruik geen IT-thema is, maar een manier van denken. Een manier om te leren van afwijkingen, risico’s te voorspellen, en kwaliteit niet alleen te controleren, maar te sturen.
5 min read
Omdat stilstaan geen optie is
Veranderen is onvermijdelijk. Grondstoffen wisselen van kwaliteit, personeel verandert, richtlijnen worden aangescherpt en verwachtingen blijven groeien. Organisaties die hier actief op inspelen, blijven sterk. Organisaties die afwachten, raken achterop. Continue verbetering is geen project of protocol. Het is een manier van denken én doen. Het helpt organisaties om gericht te leren, aan te passen en sterker uit veranderingen te komen. Niet omdat het moet, maar omdat het waarde creëert: voor de klant, voor de medewerker en voor de toekomst.
.jpg)
5 min read
Van check naar stuurinstrument
Audits zijn meer dan verplichte kost of voorbereiding op een certificering. Ze zijn de spiegel van je systeem. De momenten waarop je niet alleen toetst of alles klopt – maar vooral waar je leert wat beter kan. Goed ingerichte audits brengen structuur, signaleren risico’s en versterken het verbetervermogen van je organisatie. Ze leggen bloot wat werkt, en wat niet. En dat maakt ze onmisbaar binnen elk kwaliteitssysteem.
No items found.
Veilige producten vormen de basis van vertrouwen.
Duurzaam ondernemen is geen keuze meer, maar noodzaak
Zekerheid begint bij structuur
Etiketten zijn een visitekaartje, maar ook een juridisch mijnenveld.
De beste bescherming voor uw product en reputatie